BTS Commerce International (BTS CI)

Français

• techniques d'expression orale
• préparation de l'épreuve écrite : technique du résumé de texte, du commentaire et de la synthèse de documents
• analyse des thèmes de l'actualité

Langues vivantes : 2 Langues obligatoires

• épreuves écrites
• traduction en français d'un texte à caractère économique ou commercial
• traduction en langue étrangère d'une lettre commerciale rédigée en français
• rédaction en langue étrangère
• épreuves orales
• audition d'un enregistrement, suivi d'un résumé et d'un entretien conduit en langue étrangère

Geographie economique

• Amérique du Nord, Amérique Latine, Europe, URSS ; Afrique noire, Maghreb, Moyen-Orient, Inde, Chine, Japon, Extrême-Orient

Economie

• la coordination des décisions économiques par l'échange
• la création de richesses et la croissance économique
• la répartition des richesses
• le financement des activités économiques
• la politique économique dans le cadre européen
• la gouvernance de l'économie mondiale

Management

• entreprendre et diriger
• élaborer une stratégie
• adapter la structure
• mobiliser les ressources

Droit

• l'individu et le travail
• les structures et les organisations
• le contrat, support de l'activité de l'entreprise
• l'immatériel dans la relation économique
• l'entreprise face au risque

Etude et veille commerciales internationales

Etude et veille des marchés étrangers

• marketing international : démarche marketing, structure et fonctionnement d’un marché, plan marketing, veille, études de marché, diagnostic export, stratégie d’internalisation, réseaux de soutien à l’internationalisation
• géopolitique : environnement géopolitique, grandes zones géopolitiques
• outils de gestion commerciale : statistiques descriptives, gestion du temps
• communication écrite : courriers internationaux, note de synthèse, rapports
• droit spécifique au commerce international : approche des différents cadres juridiques internationaux

Informatique commerciale

• système d’information et technologies de l’information
• techniques de recherches d’information
• utilisation des logiciels de bureautique
• outils de communication électronique
• bases de données
• sécurisation des données

Vente à l’export

Prospection et suivi de clientèle

• marketing international : particularités du marketing international, segmentation, ciblage, positionnement, prospection internationale, politique de l’offre à l’international, politique de présence à l’étranger, politique de communication internationale
• outils de gestion commerciale : bilan, compte de résultat, fonds de roulement, BFR, ratios d’activité, ratios de performance, tableaux de bord, outils d’analyse des ventes, budgets
• communication interpersonnelle
• droit spécifique au commerce international : brevets, marques, dessins et modèles, droits d’auteur, contrats de distribution à l’international

Communication et management interculturel

• communication de groupe
• management interculturel des organisations : approche socioculturelle, culture et pratiques managériales

Négociation vente

• négociation : éléments constitutifs du prix, présentation de l’offre, techniques de négociation
• droit spécifique au commerce international : contrats commerciaux internationaux, contrat de vente à l’international

Gestion des opérations d’import-export

Marketing achat

• fonction achat, sourcing, préparation de la négociation achat, outils de suivi

Techniques du commerce international

• logistique, incoterms, modes de transport, gestion documentaire, paiement, mode de financement, TVA intracommunautaire, opérations de dédouanement avec les pays tiers, gestion des risques et des litiges