Les entreprises françaises dépensent plus de 30 milliards d'euros par an pour leur communication tous supports confondus (Union des Annonceurs).

En 2009, le secteur de la communication doit faire face à de nouveaux enjeux. Qu'il s'agisse d'opérations de marketing direct (50% des investissements hors média des entreprises), d'opérations événementielles ou de campagnes publicitaires, les entreprises jouent de plus en plus la carte de la différenciation pour capter l'attention d'un marché exigeant et se démarquer de la concurrence en faisant référence à des valeurs à travers lesquelles chacun peut se reconnaitre.