BTS Communication (BTS COM)

Enseignement Général

Langues vivantes : LV1 obligatoire / LV2 en option

Economie Générale

• Les fonctions économiques
• Le financement de l'économie
• La régulation
• Les relations économiques internationales
• L'économie mondiale

Droit

• Le cadre institutionnel et les sources du droit
• Les mécanismes fondamentaux (actes et faits, contrats, responsabilité)
• La structure juridique de l'entreprise commerciale
• Le droit social
• Le droit de la consommation
• Les relations interentreprises (concurrence, propriété industrielle)

Management des entreprises

• entreprendre et diriger: la logique entreprenauriale/ la logique managériale/ la performance de l'entreprise/ direction et décision dans l'entreprise/ contre-pouvoirs et gouvernance de l'entreprise

• élaborer une stratégie: la démarche stratégique/ le diagnostic interne et externe/ stratégie globale/croissance et internationalisation.

Enseignement professionnel

1) Les cultures de la communication

• introduction à l'histoire at aux théories de la communication
  
• - définitions de la communication
• - théories et modèles de la communication
• - histoire et sociologie des médias
  
• analyse critique des cibles
• - de la connaissance objective à la représentation des cibles
• - Les cultures des cibles
• analyse critique des annonceurs
  
• - de la connaissance objective à la représentation des annonceurs
• - la culture des annonceurs
• analyse et production du message
• - stratégie du texte
• - stratégie de l'image fixe
• - stratégie de l'image animée et du son
• - stratégie de l'interactivité

2) les cultures technologiques de la communication (CTC)

• informatique organisationelle
• informatique de production
• informatique relationnelle et commerciale

3) le droit de la communication

• le cadre juridique du secteur de la communication
• le droit de la publicité
• le droit de la communication hors-média

4) mise en oeuvre et suivi de projets de communication (fonction 1)

• analyse de la commande
• conduite d'un projet de communication
• - prise en charge du dossier de l'annonceur
• - proposition des solutions
• - réalisation et suivi du projet
• - ajustements
• gestion des relations avec les prestataires
• - procédures de fabrication et supports techniques
• - cahier des charges
• - standards de qualité
• conception et réalisation des moyens de communication
• - élaboration de messages (identité visuelle, chartre graphique...)
• - élaboration de maquettes (utilisation de la PAO)
• - gestion et suivi de la fabrication, planning de production, BAT

5) conseil et relation annonceur (fonction 2)

• gestion d'un portefeuille-annonceur
• plan de prospection et création d'une relation commerciale
• élaboration d'une proposition commerciale
• conduite d'un entretien de vente et finalisation d'un accord
• suivi commercial d'un dossier annonceur
• sélection et gestion des relations commerciales avec les prestataires

6) veille operationnelle (fonction 3)

• recherche permanente d'informations
• recherche ponctuelle d'informations
• mise à jour, sécurité et qualité du système d'information

7) atelier production

• développement des comportements professionnels (écoute, réactivité, créativité...)
• préparation et conduite d'un projet de communication
• production de supports de communication dans le respect d'un cahier des charge
• activité de veille (évolution du contexte, des supports et des moyens à mobiliser)
• intégration des contraintes juridiques

8) atelier relations commerciales

• création d'une relation commerciale
• conduite de l'entretien de négociation
• finalisation de l'accord
• achat de prestations

9) passeport professionnel

Ce document recense l'ensemble des situations professionnelles, réelles ou simulées, rencontrées par le candidat lors de sa formation.